Chatbots Inteligentes

Atendimento que nunca
para — em todos os
canais da sua empresa

Criamos chatbots com IA que entendem linguagem natural, aprendem com cada conversa e resolvem até 80% das solicitações sem intervenção humana — integrando WhatsApp, Instagram, site e muito mais.

Sem fila de espera Atende 24/7 Handoff para humano
ReddyBot
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Por que IA e não um bot comum

Um chatbot que realmente
entende o seu cliente

Chatbots tradicionais seguem fluxos rígidos e travam quando o usuário foge do script. Os chatbots da ReddyAI são alimentados por modelos de linguagem avançados que compreendem intenção, contexto e variações naturais de escrita.

O resultado: conversas fluidas, resolução de problemas complexos e um cliente que sente que está falando com alguém que de fato quer ajudar.

Entende linguagem natural
Interpreta erros de digitação, gírias e variações de texto.
Memória de contexto
Lembra o que o usuário disse ao longo da conversa.
Integrado aos seus dados
Consulta seu sistema em tempo real para dar respostas precisas.
Handoff inteligente
Transfere para humano no momento certo, com todo o contexto.
Bot tradicional
Fluxo fixo e engessado
Quebra com perguntas livres
Sem memória de contexto
Dados estáticos (FAQ)
Sem aprendizado
Escalada manual e lenta
Chatbot ReddyAI
Conversa natural e fluida
Entende qualquer pergunta
Contexto persistente
Integrado aos seus sistemas
Aprende continuamente
Handoff automático e contextual

Canais

Um bot treinado,
todos os seus canais

Desenvolvemos e integramos em uma única plataforma, mantendo a consistência da experiência independente de onde o cliente estiver.

WhatsApp

Canal preferido dos brasileiros. Atendimento via WhatsApp Business API com envio de mídia, documentos e botões.

Instagram

Responde DMs e comentários automaticamente, qualifica leads e encaminha para vendas.

Chat no Site

Widget customizável no seu site. Captura leads, responde dúvidas e agenda reuniões 24/7.

Messenger

Atendimento automatizado no Facebook Messenger com suporte a botões e carrosséis.

Telegram

Bot no Telegram para suporte, notificações e interações com sua base de usuários.

E-mail

Triagem e respostas automáticas por e-mail, escalando apenas as mensagens que precisam de humano.


Casos de Uso

O que o seu chatbot
pode fazer por você

Suporte ao cliente

Responde dúvidas frequentes, consulta status de pedidos, emite 2ª via e registra reclamações — sem fila, sem espera.

Qualificação de leads

Identifica intenção de compra, coleta dados do prospect e entrega ao time comercial apenas os leads qualificados.

Agendamento automático

Agenda reuniões, consultas e demonstrações diretamente na agenda do time, sem trocas de mensagens intermináveis.

Vendas conversacionais

Apresenta produtos, responde sobre estoque e preço, e finaliza pedidos diretamente no chat.

Onboarding de clientes

Guia novos clientes pelo processo de ativação, coleta documentos e responde dúvidas pós-venda.

RH & Atendimento interno

Responde dúvidas de colaboradores sobre benefícios, férias, ponto e processos internos da empresa.


Processo

Do zero ao chatbot em
produção em dias

01
Discovery

Entendemos seu negócio, seus clientes e os principais fluxos de atendimento. Definimos os objetivos mensuráveis do chatbot.

02
Base de conhecimento

Estruturamos o conhecimento do bot: FAQs, políticas, catálogo, integrações e regras de negócio específicas da sua empresa.

03
Desenvolvimento

Treinamos o modelo, configuramos os fluxos, integramos com seus sistemas e personalizamos a personalidade do bot à sua marca.

04
Testes e ajustes

Simulamos centenas de conversas reais, ajustamos respostas, calibramos o handoff para humanos e garantimos qualidade antes do lançamento.

05
Deploy nos canais

Publicamos o chatbot em todos os canais definidos, com monitoramento em tempo real desde o primeiro minuto de operação.

06
Melhoria contínua

Analisamos conversas reais, identificamos gaps, retreinamos e expandimos funcionalidades junto com o crescimento do seu negócio.


Resultados

Números dos nossos
chatbots em produção

80%
Das solicitações resolvidas sem intervenção humana
-65%
Redução no custo de atendimento ao cliente
3x
Mais leads qualificados gerados pelo chat
< 2s
Tempo médio de resposta do chatbot

FAQ

Dúvidas frequentes

Não. O chatbot resolve as tarefas repetitivas e de baixa complexidade, liberando sua equipe para focar nas interações que realmente precisam de um humano — como negociações, reclamações sensíveis e relacionamento estratégico.

Sim. Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business (Meta), que garante estabilidade, conformidade com os termos de uso e acesso a recursos como botões, listas e templates de mensagem.

Sim. Integramos com qualquer sistema que disponha de API REST. É assim que o bot consulta pedidos, verifica estoque, atualiza cadastros e muito mais em tempo real.

Configuramos um handoff inteligente: quando o bot não tem confiança suficiente para responder, ele transfere a conversa para um atendente humano junto com todo o histórico — sem o cliente precisar repetir nada.

Completamente. Definimos junto com você a personalidade, o tom de voz, o nome do bot e até o nível de formalidade — para que ele reflita a identidade da sua marca.

Projetos básicos (FAQ + consulta de pedidos) ficam prontos em 7 a 10 dias. Soluções com múltiplos canais e integrações complexas levam de 3 a 5 semanas.


Demo gratuita

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funcionando ao vivo para o seu negócio

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